Редизайн главного экрана умного дома
Роль: Senior Product Designer
Интро
Главный экран требовал слишком много действий для повседневных задач: частые сценарии были спрятаны, данные датчиков дублировались, а подключение устройств занимало лишние шаги. Я перепроектировал экран как «хаб быстрых действий»: добавил «Избранное», сократил путь к сценариям и объединил подключение и управление устройствами в одном месте. Это сократило трение, уменьшило ошибки и ускорило выполнение задач.
Ключевые метрики
- Удержание пользователей увеличилось на 20% благодаря блоку «Избранное» и сокращению лишних переходов.
- Ошибки при выполнении сценариев сократились на 25% за счёт единой системы статусов и упорядоченных данных.
- Время выполнения типовых сценариев сократилось на 30% благодаря уменьшению количества шагов.
- Успех подключения устройств вырос на 5% за счёт единого центра настройки и управления
Контекст
Пользователи сталкивались с перегруженным главным экраном и долгим поиском нужных действий. Дополнительно путали дубли и несоответствия в показаниях датчиков, отсутствовала персонализация, а процесс подключения устройств требовал избыточных шагов. Нужны были быстрый старт и чёткая иерархия приоритетов «что важно сейчас».
Роль и зона влияния
- Провёл интервью и зафиксировал болевые точки текущего сценария.
- Перепроектировал главный экран: добавил «Избранное», укоротил пути к ключевым действиям, ввёл единые статусы.
- Нормализовал данные датчиков: сгруппировал, убрал дубли, выровнял формат чтения показаний.
- Объединил подключение и управление устройствами в едином центре.
- Протестировал макеты с пользователями; пересобрал палитру статусов и тексты подсказок; подготовил спецификации для разработки.
Исследования и ключевые выводы
- Главный барьер — подключение устройств: необходимо меньше шагов и явные статусы состояний.
- Главный экран перегружен, а «частые» действия не на первом плане; нужен быстрый доступ.
- Пользователям важна персонализация: закрепление собственных сценариев и устройств.
- Данные датчиков содержали дубли и несоответствия; требовалась нормализация.
Решение
- «Избранное» на первом экране: быстрый запуск часто используемых сценариев и устройств.
- Сокращённые пути навигации: меньше шагов до основных действий.
- Нормализация данных: группировка показаний, лаконичные карточки, единая система статусов.
- Центр устройств: настройка и управление в одном месте с прозрачными шагами подключения.
Проверки и эксперименты
- Короткие пользовательские тесты: проверили скорость нахождения нужных элементов, понимание статусов и последовательность подключения.
- Итерации по цветовым акцентам и микрокопи: оставлены только подсказки, которые реально помогают ориентироваться.
Результаты
Пользователи стали быстрее выполнять повседневные задачи и реже ошибаться, что повысило удержание. Процесс подключения стал проще, а доля «живых» сценариев увеличилась. Команда получила чёткую структуру экрана и устойчивые паттерны состояний, что упростило поддержку и развитие.
Что дальше
Расширение персонализации «Избранного» (умные подсказки частых действий), обучающие видео прямо с главного экрана и тонкая настройка уведомлений по сценариям и порогам датчиков.
